Die Großmutter isst immer weniger, weil es alleine keinen Spaß macht, kocht sich auch nichts mehr. Kinder oder Enkel kochen also für sie mit oder essen mit ihr. Die Haushaltstätigkeiten fallen immer schwerer, also organisieren die Kinder eine Haushaltshilfe oder greifen selbst zum Staubsauger.
Wo findet man Pflegebratung?
Spätesten, allerspätestens, wenn die Körperhygiene vernachlässigt wird, ist es an der Zeit, dass sich die Angehörigen mit dem Thema „Pflege“ beschäftigen.
- Nun gibt es die Möglichkeit, das Telefonbuch aufzuschlagen und den nächstbesten Pflegedienst anzurufen. Ob die Beratung 100 Prozent objektiv und unabhängig ausfällt, bleibt allerdings fraglich, Pflegedienste müssen betriebswirtschaftlich arbeiten. Auch wenn Pflege einer der Zukunftsmärkte ist, bleibt dieser Markt umkämpft.
- Sinnvoller ist es, ein erstes Gespräch mit der zuständigen Pflegepflichtversicherung zu suchen. Die Ersatzkassen bieten eine kostenlose Pflegeberatung an, die allerdings auch einen Haken hat. Die Kassen müssen sparen und gehen in ihren Hilfestellungen vielleicht nicht soweit, wie es im Rahmen der Möglichkeiten machbar wäre. Andererseits wissen die Pflegeversicherungen auch über niedrigpreisige Anbieter oder ehrenamtliche Helfer.
- Der Arztbesuch zur Feststellung der Pflegebedürftigkeit wird von vielen Familien mit Angst erwartet. Die potenziellen Pfleglinge laufen doch gerade an diesem Tag zu Höchstleistungen auf, was wiederum eine objektive, dem Bedarf angemessene Einstufung verhindert.
- Sinnvoll ist ein Erstgespräch mit Organisationen wie der Arbeiterwohlfahrt (AWO), der lokalen Diakonie, dem Roten Kreuz oder dem Arbeitersamariterbund.
Pflegeberatung dient aber nicht nur beim Erstgespräch der Orientierung. Mit fortschreitendem Pflegebedarf ergeben sich immer wieder neue Fragen, auch Fragen zur Verhinderungspflege oder zur Kurzzeitpflege.
Sinn der Pflegeberatung
Alten- und Krankenpflege ist ein komplexes Thema, welches durch kontinuierliche Gesetzesänderungen nicht vereinfacht wird. Kaum ein Betroffener kennt zum einen seine Rechte, zum anderen aber auch die Pflichten. Was wird abgerechnet, wie wird abgerechnet, welche Lösung, Pflegegeld oder Sachleistung, ist die bessere? Diese Fragen beantwortet die Pflegeberatung. Die Beratung kann bei der AWO durchaus anonym per Internet erfolgen.
Pflegeberatung – Was ist das?
Eine umfassende Pflegeberatung bietet Informationen zu
- Leistungsansprüchen
- Leistungsangeboten
- Aktiver Lebensgestaltung
- Spezialthemen wie Gesetzesänderungen
Möglicherweise finden sich Lösungen, die noch abseits der klassischen Leistungen aus der gesetzlichen Pflegeversicherung liegen, beispielsweise ein Hausnotruf oder Essen auf Rädern. Wie eingangs formuliert, der Bedarf an Hauspflege ist ein schleichender.
Abgesehen von der Pflegeberatung zur ambulanten Hauspflege besteht echter Beratungsbedarf bei der Auswahl eines Pflegeheimes, wenn stationäre Pflege notwendig wird. Eines der Auswahlkriterien stellt sicherlich der monatliche Kostensatz des Heimes dar. Ein anderer Faktor sind die Leistungsangebote.
Die Pflegeberater koordinieren auf Wunsch auch die Organisation der Pflegeleistung, sofern diese ein externer Dienstleister erbringt. Die Pflegeberatung bietet auch die Möglichkeit, einen Pflegedienst in der Nähe zu finden. Idealerweise findet sich auf dem Ergebnisformular auch eine Einschätzung des Unternehmens seitens der Pflegeberatung, wie dies zum Beispiel bei der AOK Pflegeberatung der Fall ist.
Pflegeberatung kann aber noch einen Schritt weitergehen. Immer mehr Menschen mieten oder kaufen sich in Seniorenresidenzen ein. Diese bieten das gesamte Spektrum vom autonomen Leben bis hin zur Vollpflege. Die Auswahl des „richtigen“ Anbieters stellt für einen Laien eine echte Herausforderung dar und – es geht um richtig viel Geld bei diesen Institutionen.
Kosten
Pflegeberatung ist eine kostenlose Dienstleistung. Betroffene sollten von diesem Angebot frühzeitig Gebrauch machen.
Wie oft?
Bei Pflege durch einen Angehörigen sind die Beratungstermine verpflichtend und müssen wahrgenommen werden um das volle Pflegegeld zu beziehen.
- Pflegestufe I und II: einmal halbjährlich
- Pflegestufe III: einmal vierteljährlich
Pflegeberatung online
Das Startup Careship.de bietet eine Online Pflegeberatung an.